Terms and conditions

These terms and conditions are currently only in Finnish

1. Palvelun kuvaus

Näitä käyttöehtoja sovelletaan (myöhemmin verkkopalvelun omistaja) Ajokoe.fi (myöhemmin verkkopalvelu) -palvelun käyttämisessä. Ajokoe.fi -sivusto tarjoaa käyttäjälle sähköisiä koulutuspalveluita. Käyttäjän ostamat palvelut toimitetaan käyttäjän saataville sähköisessä muodossa kun käyttäjä on maksanut tilaamansa tuotteen ja kirjautunut sisään verkkopalveluun. 
Tämän verkkopalvelun yhden (tai useamman) sivun avaamisella ja käytöllä käyttäjä sitoutuu noudattamaan näitä toimitusehtoja. Ajokoe.fi -verkkopalvelun hinnat tulevat esille selkeästi palvelun sivuilla. Verkkopalvelun omistajalla on oikeus hinnanmuutoksiin. Ajokoe.fi -verkkopalvelu tarjoaa harjoituksia ja testejä joilla käyttäjä voi valmistautua viralliseen kuljettajatutkinnon teoriakokeeseen. Tehtävät ja harjoitukset eivät ole täysin samanlaisia kuin virallisessa kokeessa. Tutustu palvelun kokeiluversioon ennen tuotteen tilaamista.

2. Rekisteröityminen ja henkilötietojen käyttö

Verkkopalvelun maksullisen sisällön käyttäminen edellyttää sivustolle rekisteröitymistä. 
Henkilötietojen käsittely on kuvattu rekisteriselosteessa joka löytyy sivun alaosasta.

3. Palvelun käyttöoikeus

Verkkopalvelun sisällön omistus- sekä immateriaalioikeudet ovat sivuston omistajan, eikä Käyttäjällä ole oikeutta julkaista, levittää, saattaa yleisön saataviin, kääntää toiselle kielelle, muuttaa aineistoja tai luovuttaa sisältöä kolmannen osapuolen saataville.

3.1 Palvelun samanaikaisten istuntojen rajoitus

Samoilla käyttäjätunnuksilla sallittujen yhtäaikaisten käyttäjäistuntojen määrä on rajoitettu viiteen. Käyttäjä voi kirjautua palveluun samoilla käyttäjätunnuksilla niin monelta eri päätelaitteelta kuin haluaa. Jos yhtäaikaisten käyttäjäistuntojen määrä ylittyy, kirjataan automaattisesti ulos se käyttäjäistunto joka oli kirjautunut palveluun ensimmäisenä. (Esimerkiksi jos samoilla käyttäjätunnuksilla kirjaudutaan ensin tablet -laitteeseen, ja sen jälkeen viiteen muuhun laitteeseen, saa tablet laitteeseen kirjautunut käyttäjä ilmoituksen käyttäjäistunnon katkaisusta. Tämän jälkeen Tablet -laitteen käyttäjä voi kirjautua palveluun uudestaan jolloin vanhin käyttäjäistunto suljetaan.)

3.2 Palvelun tilaaminen

Yleistä

Tämän verkkokaupan (https://www.ajokoe.fi/en, myöhemmin Verkkopalvelu) palveluita myy  (myöhemmin: Yritys) 
Palveluitamme voivat ostaa täysi-ikäiset yksityishenkilöt tai yritykset Suomessa ja EU-alueella. Sivustolla esiintyvät hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.

Tuotteet voidaan tilata ainoastaan internetin välityksellä osoitteesta https://www.ajokoe.fi/en. Tilauksen vahvistus toimitetaan käyttäjän antamaan sähköpostiin jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Käyttäjän ostamat palvelut toimitetaan käyttäjän saataville sähköisessä muodossa kun käyttäjä on maksanut tilaamansa tuotteen ja kirjautunut sisään verkkopalveluun. 

Käyttäjän tilatessa sivustolla olevia maksullisia tuotteita, maksutapahtuman jälkeen tilatut tuotteet aktivoituvat näkyviin sisäänkirjautuneen käyttäjän sivuille. Tilatun palvelun aktivoiminen riippuu kolmannen osapuolen maksujärjestelmästä (ja sieltä saatavasta vahvistus -viestistä) tilatun tuotteen aktivoinnissa automaattisesti voi joskus esiintyä viiveitä. Jos tuote ei aktivoidu käyttäjätunnukselle muutaman tunnin kuluttua tilauksesta, käyttäjän tulee ottaa yhteyttä sivuston "ota yhteyttä" -lomakkeen avulla tai sähköpostitse jonka jälkeen tuotteet aktivoidaan manuaalisesti. Käyttäjä voi perua tilauksen jos maksetut tuotteet eivät ole aktivoituneet käyttäjälle tilauspäivän aikana jolloin käyttäjän maksama summa palautetaan.

Maksutavat

Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta. Maksutapana on myös Paypal.

3.2.1 Käyttäjätili

Tilausvahvistus

Saat sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

  • tilausnumeron
  • laskun loppusumman
  • tilatut tuotteet

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Käyttäjätili poistetaan automaattisesti jos käyttäjä ei ole kirjautunut sisään edellisen 18 kuukauden aikana eikä käyttäjällä ole voimassaolevia tilauksia. Henkilötietojen käsittely on kuvattu rekisteriselosteessa  

4. Palvelun ylläpitäminen ja vikojen korjaaminen sekä tietoturva

Verkkopalvelun myytävät sisällöt myydään sellaisina kuin ne tilaushetkellä ovat. Tutustu ennen tilausta verkkopalvelun sisältöön maksuttomien sisältöjen avulla. Verkkopalvelu kehitetään jatkuvasti ja mahdollisista uusista ominaisuuksista ilmoitetaan sivustolla.
Verkkopalvelun omistaja ei takaa Ajokoe.fi -palvelun häiriötöntä toimintaa. Verkkopalvelua koskevat samat rajoitukset kuin Internetissä yleensä, esimerkiksi käyttäjien yhtäaikaiset yhteydenotot voivat ruuhkauttaa palvelua ja vaikuttaa sen käytettävyyteen ja saatavuuteen. Verkkopalvelun omistajalla on oikeus sulkea tilapäisesti palvelu tai sen osa, jos tarpeellista. Tällöin sivuston omistaja pyrkii toimimaan siten, että keskeytys jää mahdollisimman lyhyeksi ja siitä aiheutuu käyttäjälle mahdollisimman vähäistä haittaa.
Varaamme oikeuden milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta ja mistä tahansa syystä muuttaa tämän verkkopalvelun ulkoasua, sisältöä, ja toimintoja tai muita sivujen ominaisuuksia.
Verkkopalvelun omistaja pyrkii etukäteen tiedottamaan tulevista huoltotöistä ja suunnitelluista katkoksista verkkopalvelussa.

Tietoa evästeiden käytöstä

Tämä verkkopalvelu hyödyntää Google Analytics -kävijätilastointipalvelua. Kävijätilastoa käytetään mm. verkkopalvelun käytettävyyden parantamiseen. Google Analytics käyttää evästeitä jolloin päätelaitteeseen tallentuu pieniä tekstitiedostoja. Evästeiden tallentamat tiedot sisältävät mm. tietoja käyttäjän selaimesta ja kävijän sivuston käytöstä. Voit halutessasi estää evästeiden tallentumisen muuttamalla Internet-selaimesi asetuksia. Kannattaa kuitenkin muistaa, että evästeiden käytön estäminen voi vaikuttaa sivuston toimivuuteen.

Vastuunrajoitukset

Verkkopalvelun omistaja ei takaa Ajokoe.fi -palvelussa esitettävien sisältöjen olevan virheettömiä eikä vastaa niiden käytön aiheuttamista tai käyttöön liittyvistä välillisistä tai välittömistä vahingoista.

Verkkopalvelun omistaja ei vastaa mahdollisten teknisten häiriöiden kuten tietojärjestelmävirheiden aiheuttamista palvelukatkoksista tai vahingoista. Verkkopalvelun omistaja ei takaa että tämä palvelu olisi aina tai keskeytyksettä käytettävissä.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

--------

5. Yhteydenpito asiakkaan ja palveluntarjoajan välillä

Yhteydenpito käyttäjän ja Ajokoe.fi -sivuston omistajan välillä tapahtuu sähköisesti sähköpostin tai ota yhteyttä -lomakkeen avulla. 
 

6. Kustannusten ja vahinkojen korvaaminen

Verkkopalvelun omistaja ei korvaa välillisiä vahinkoja tai ylivoimaisesta esteestä johtuvia vahinkoja.
Kaikki tässä palvelussa oleva aineisto julkaistaan ilman takuuta saatavuuden, virheettömyyden, luotettavuuden, sisällön tai muunkaan ominaisuuden suhteen.  Aineiston soveltuvuutta mihinkään tiettyyn tarkoitukseen ei taata.
Verkkopalvelun omistaja ei vastaa teknisten vikatilanteiden, huoltojen tai asennuksien aiheuttamista katkoista, tietoliikennevioista eikä niistä mahdollisesti aiheutuvasta tiedon viivästymisestä, muuttumisesta tai katoamisesta aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista.

7. Tekijänoikeudet

Verkkopalvelun sisältö, joka sisältää dataa ja kaikkea muuta tekstistä, grafiikasta, videoista, animaatioista muodostuvaa sisältöä sekä kuvat ja videot joissa on symboli "©", on suojattu tekijäinoikeuslain ja kansainvälisten sopimusten ja muiden intellektuaalisten lakien ja sopimusten mukaisesti.

Sivuston sivujen sisältö on Copyright © 2015 . (tästä eteenpäin "Yritys"). Kaikki oikeudet pidätetään. 
Sivuston sivujen sisällön osittainen tai kokonaan kopioiminen, uudelleen tuottaminen, siirtäminen, lataaminen, julkistaminen ja jakeleminen millään muotoa ilman Yrityksen etukäteistä kirjallista suostumusta on kielletty. Käyttäjä voi tallentaa omalle tietokoneelleen ja tulostaa yksityistä käyttöä varten otteita tämän Sivuston sivuista.

Tällä sivustolla esiintyvät tavaramerkit ja logot ovat  omaisuutta. Niitä ei saa käyttää millään muulla sivustolla ilman Yrityksen etukäteistä kirjallista suostumusta.

Osa tämän sivuston sisällöstä voi olla lainattua muista verkkopalveluista. Näissä tilanteissa lainatun sisällön yhteydessä on maininta lainatusta lähteestä. 

Palautus- ja tilauksen peruutusoikeus

Emme palauta rahoja jos olet tyytymätön tuotteeseen.

Tämän palvelun kautta ostetun sisällön käyttöoikeus alkaa välittömästi maksun suorittamisesta ja ennen kuluttajansuojalain mukaisen peruuttamisajan päättymistä. 

Tarjoamme maksuttoman kokeiluversion, joten voimme olettaa että käyttäjä on tutustunut palveluun ennen kuin hän lunastaa käyttöoikeuden maksulliseen sisältöön. Tästä johtuen asiakkaalla ei ole oikeutta peruuttaa tekemäänsä tilausta. Jos olet vakuuttunut siitä että tuote ei vastaa odotuksiasi tai on virheellinen, ota yhteyttä yhteydenotto -lomakkeella niin selvitämme asian.

Verkkopalvelun omistajalla on oikeus purkaa tai perua kauppa milloin tahansa jolloin verkkopalvelun omistaja ilmoittaa käyttäjälle tilauksen perumisesta sähköpostitse. Käyttäjän käyttöoikeudet poistetaan tilattuihin tuotteisiin ja käyttäjän tilittämät rahat tilatuista palveluista palautetaan täysimääräisinä käyttäjälle. Varojen palautus voi kestää teknisistä syistä ja maksutavoista johtuen muutaman pankkipäivän. 

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Yritys käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Yritys sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

7. Sovellettava laki

Palvelun käyttämiseen ja käyttöehtojen tulkintaan sovelletaan Suomen lakia.
 
Vantaalla 11.01.2018